先日壊れたHDDその後
はい、そのまま放っておいても何の役にも立たないので、修理でも出そうかと思ってました。
ブツはSeagate製だったので、RMA（Return Merchandise Authorization：返品保証）あるんじゃないかな？と思って。
そういやSeagateはバルクでもRMA５年あるってどっかで聞いたんですよねぃ。
僕もじっけーん、してみます。
以下は自分用にメモメモ。
- seagete本家にアクセス。
サポート→Warranty and Returns Assistance→Warranty Checkerと辿る。 - Serial number:にS/Nを。
Model number OR part number:にP/Nを。
Country:はJAPANを選んで「SUBMIT」。 - Warranty Statusに「In Warranty」
Optionsに「Exchange」
とあればOK、返送準備。 - 「Create RMA」をクリックして、Return a Product – Check Warranty Statusへ。
もう一度Model number OR part number:にP/Nを、Serial number:にS/Nを入力して「SUBMIT」。
このとき一度に10個以上送り返す場合は、part numberとSerial numberを列挙したEXCELorテキストファイルをアップロードできるよと書いてあった。
でも今回は１個なので手入力する。 - 住所とかを入力、英語で。電話番号は国番号つけようね！
- 送り先は国内が選べた。EMSじゃなくてゆうパックで済むわぁ。
〒289-1608
千葉県山武郡芝山町岩山148-15 プロロジスパーク成田
UPSサプライチェーン・ソリューションズ Takehiro Kondo 様
0479-70-9690 - 梱包の仕方が書かれたPDFを読む。バルク品はドライブだけ送ってこいよ、ケーブルとかケースは要らんぞ！と書いてある。やっぱ送っちゃう人がいるんだろうね。
厳重に梱包しろよ、輸送中の衝撃で破損したとみなされる場合は保証の対象外だ！とも書いてあった。こええ。 - 一通り入力が終わると、Seagate Order Confirmation – （Order Number）というメールが届く。
これは最後の画面を閉じちゃった人用とみた。 - 送料は片道負担厳守、着払で送りつけるとHDDちゃんはLOSTするモヨリ。
さて、やるだけやったんで、あとはしばらくお待ちな感じ？
片道の送料だけで交換品がくるなら安いよね？
「Exchange」って書いてあったからには交換ってことだろうから、どんな子になって帰ってくるのかな。ちょっと楽しみ。