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はい。 いまですね、会社がすごく忙しいんですよ。 儲かるなら話は別なんですが、忙しいけど赤字の仕事なんです。 で、もう３日ほど家に帰れてない人とかもいるんですね。 「パンツがアレでナニですよね」 ……コンビニぱんちゅでいいので、替えてくださいｗｗｗ 「大丈夫です、靴下は替えてます」 そういう問題じゃなくｗｗｗｗ 「そうなんですよ、某ビジネスホテルの有料チャンネル、無料になったんです。まあ洋物でしたしねえ」 女子がいる前でｗｗｗｗｗ まあ、修羅場なんですよ、はい。 ... Read More

深夜残業、タクシーにて帰宅です……orz 試用期間中にタクシー帰りとか、最速記録だと思います……。 あ、例の同期ですか？　もちろん定時退社です♪ そういえば、うちの支社、オペレータさんが亡くなってるんですよね。 ちょうど１年前の、年末だったみたいで。 お仕事終わってさあ帰ろうってときに、倒れちゃって、打ち所が悪くて廊下が血の海で。 ……僕も、過労死しないように、したいです。 ... Read More

今週の日曜は、業務の都合でシフト出勤なのね。 とある業務で使用中のPCの位置を変えたいと相談があったけど、そのPCにはTAやらなんやらいろんなものがぶらさがってるので、調査が必要かなと思って。 しかし、日曜でないとほとんどの業務が稼動してるので、PCの調査とかできないのね。 非常に忙しい業務で使用中のPCの電源を調査都合で落とすとか、無理でしょ普通。 １台や２台なら残業するんだけど、台数が多くて、稼動してない日にやるしかないなと僕は判断した。 なので、稼動している業務が少ない日曜に出勤したいと上司に申請し... Read More

様々な要因が重なり、とある案件で、担当部署のキャパシティを超える量の電話がかかってきてしまうようになった。 コールセンターとして、あってはならないこと。 要因には、僕らのミスもあったし、センター側のミスもあったし、クライアントさんにも問題があった。 でも、非常に残念なことだけれど、あまりの事態に、支社長の責任問題にまで発展しつつある。 でも、いまこの支社から支社長がいなくなったら、多分この支社は終わってしまうよ。 この４月から支社長が懸命な構造改革を続けて、ようやくここまでの支社になれたのに。 いなくなら... Read More

チーム内のいろんな人から不満が続出。 これは……チーム内に不和を呼んでしまう、やばいよ。 で、当の本人は、なんと、支社に散らばるチームメンバーの長になる気が満々らしい。 そのためにリーダーシップを発揮しようと日々意味不明な行動ばかり繰り返しているようだ。 が、ウチの上司は、リーダーシップが発揮できる人よりも、日々の業務をきちんとこなせる人や全体の見渡しが利く人を評価する人なんだよね。 「あの手の人間が考える事なんぞ高が知れてる、あいつになんか仕切らせねえよｗｗｗ」 上司怖いｗｗｗｗ ウチの上司はドSだった... Read More