客商売だろ?

ああ、前から思ってたんだけど。
僕の仕事してる窓口、お客様へ書類不備項目の確認をする窓口でもあるんだけど。
お客様と電話でやり取りする窓口なのにだよ?
お客様から電話を受ける専用の電話番号がないんだ。
だから、基本的に電話は非通知でかけなきゃだめだったりするの。誰も出ないよね、そんなの!
「ああ、また後で折り返します」って言われて、ここへかけてくださいって案内もできないの。ちょう怪しいよねそんなの!
で、ウチの窓口、メールでのやりとりもできないの。
こんなんじゃ仕事にならないし。
ここ、会員数400万超える超大手プロバイダだよ?
経費節減はわかるけどさ。常識的にどうかと思うわ、ホント。

blue,work

Posted by CINDY