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最近新設された部署から、いきなり質問がきた。 質問をよこすのはいいんだが、答えはひとつだけってわけじゃないんだよなぁ。ケースバイケースなんで、まずお客様の契約状態を見ないことには始まらない。 とりあえず、確認するか。 『お客様の現状を確認いたしますので、お電話番号等をいただけますか?』 「あー、いま手元にお客様の情報がないんですよ」 ……な、なんのために電話してきたんだ。 お客様の情報がなけりゃ、こっちはなにも答えられないょ(汗 寝言は寝てから言ってくれ。 ... Read More